Yürürlük Tarihi: 01.06.2026
Bu GDPR & KVKK Uyumluluk Bildirimi, Hina Chat mobil uygulamasının kullanıcılarına ait kişisel verileri hangi kapsamda topladığını, hangi amaçlarla işlediğini, ne kadar süreyle sakladığını ve kullanıcıların veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu bildirim; Türkiye Cumhuriyeti’nde yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve uygulanabilir olduğu ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) dikkate alınarak düzenlenmiştir.
Hina Chat mobil uygulaması kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu: Aloha Dijital Bilişim Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.’dir.
Şirket, kullanıcı verilerinin hukuka uygun, güvenli ve şeffaf şekilde işlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler.
Hina Chat, uygulamanın çalışması, kullanıcı hesabının oluşturulması, güvenliğin sağlanması ve hizmetlerin sunulması için aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir.
Hina Chat, hizmet kalitesini artırmak, güvenlik önlemlerini uygulamak veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresi üzerinden yaklaşık konum bilgisi işleyebilir.
Kesin konum verisi, yalnızca uygulama tarafından açıkça talep edilmesi ve kullanıcının cihaz izinleri üzerinden onay vermesi halinde işlenir.
Uygulama içi dijital ürün, jeton, hediye, abonelik veya benzeri ücretli özellikler sunulması halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:
Hina Chat, kredi kartı numarası gibi tam ödeme bilgilerini doğrudan toplamaz veya saklamaz. Ödeme işlemleri Apple App Store, Google Play veya ilgili ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülebilir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Kişisel verileriniz, KVKK ve uygulanabilir olduğu ölçüde GDPR kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Hina Chat, kişisel verileri kural olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı yapılabilir:
Veri paylaşımı yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli ölçüde yapılır. Hina Chat, kullanıcıların kişisel verilerini reklam verenlere satmaz.
Hina Chat; barındırma, veri saklama, gerçek zamanlı iletişim, bildirim gönderimi, ödeme doğrulama, analiz, güvenlik ve hata takibi gibi amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Bu sağlayıcılar yalnızca kendi hizmetlerini sunmak için gerekli verilere erişebilir. Üçüncü taraf sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları ayrıca geçerli olabilir. Kullanıcıların, uygulama içinde yönlendirildikleri üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.
Hina Chat’in kullandığı sunucu, bulut, iletişim altyapısı, analitik veya teknik hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.
Bu tür aktarımlar, KVKK ve GDPR başta olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Veriler;
saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcılar, KVKK ve uygulanabilir olduğu ölçüde GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Bu haklarınızı kullanmak için info@hinachat.com adresi üzerinden Şirket’e başvurabilirsiniz. Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.
Kullanıcılar, Hina Chat hesaplarının silinmesini talep edebilir. Hesap silme işlemi;
başlatılabilir.
Hesap silme talebinin ardından, kullanıcı hesabı ve hesapla ilişkili kişisel veriler, yasal saklama yükümlülükleri ve güvenlik gereklilikleri saklı kalmak üzere silinir veya anonim hale getirilir.
Bazı veriler; yasal yükümlülükler, ödeme kayıtları, güvenlik logları, uyuşmazlık çözümü veya kötüye kullanım incelemeleri sebebiyle belirli sürelerle saklanabilir.
Hina Chat yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kişilerin uygulamayı kullanması yasaktır. Şirket, 18 yaşından küçük bir kullanıcı tarafından hesap oluşturulduğunu veya kişisel veri paylaşıldığını tespit ederse hesabı kapatabilir ve ilgili verileri silebilir.
Ebeveyn veya yasal temsilciler, 18 yaşından küçük bir kişinin Hina Chat üzerinde hesap oluşturduğunu düşünüyorsa info@hinachat.com adresinden Şirket ile iletişime geçebilir.
Hina Chat’e ait web sitesinde kullanıcı hesabı bulunmayabilir. Ancak web sitesi üzerinden iletişim formu, destek formu, şikayet kutusu veya benzeri alanlar aracılığıyla iletilen bilgiler de KVKK ve GDPR kapsamında korunur.
Bu bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi, kullanıcıya geri dönüş yapılması, şikayetlerin incelenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Hina Chat, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari önlemler uygular. Bu önlemler şunları içerebilir:
İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Ancak Hina Chat, kişisel verilerin güvenliğini korumak için makul ve uygun önlemleri alır.
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, ifşaya veya kötüye kullanıma konu olduğunun tespit edilmesi halinde Hina Chat, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli incelemeleri yapar.
Gerekli durumlarda ilgili kullanıcılar ve yetkili kurumlar mevzuatta belirtilen usul ve süreler içinde bilgilendirilir.
Bu GDPR & KVKK Uyumluluk Bildirimi zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm uygulama içinde, web sitesinde veya uygun görülen diğer kanallarda yayımlanabilir.
Kullanıcıların güncel metni düzenli olarak incelemesi önerilir.
Kişisel verileriniz, kullanıcı haklarınız veya bu bildirimle ilgili soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: