Yürürlük Tarihi: 01.06.2026

Bu Topluluk Kuralları, Hina Chat mobil uygulamasında kullanıcıların güvenli, saygılı, yasalara uygun ve herkes için kabul edilebilir bir ortamda iletişim kurmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Hina Chat; sesli sohbet, canlı yayın, mesajlaşma, profil oluşturma, kullanıcı etkileşimleri ve diğer sosyal iletişim özellikleri sunan bir platformdur. Uygulamayı kullanan tüm kullanıcılar, aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder.

Uygulama ve Şirket Bilgileri

• Uygulama Adı: Hina Chat
• Şirket Unvanı: Aloha Dijital Bilişim Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.
• Adres: Marmara University Teknopark, Başıbüyük Dist. Süreyya Paşa Başıbüyük St. 4/1 No:1 Maltepe, Istanbul 34854, Turkey
• Telefon: 0850-757-9427
• E-posta: info@hinachat.com

1. Temel İlkeler

Hina Chat topluluğu aşağıdaki temel ilkeler üzerine kuruludur:

• Saygılı iletişim
• Güvenli kullanıcı deneyimi
• Ayrımcılıktan uzak etkileşim
• Yasalara ve platform kurallarına uygun kullanım
• Kullanıcı gizliliğine ve kişilik haklarına saygı
• Taciz, tehdit ve kötüye kullanıma karşı sıfır tolerans

Her kullanıcı, uygulama içinde gerçekleştirdiği sesli, yazılı, görsel veya etkileşimsel tüm davranışlardan bizzat sorumludur.

2. Kullanıcılardan Beklenen Davranışlar

Hina Chat kullanıcılarından aşağıdaki davranışlara uygun hareket etmeleri beklenir:

• Diğer kullanıcılara saygılı davranmak
• Rahatsız edici, aşağılayıcı veya saldırgan ifadelerden kaçınmak
• Sohbet odaları, canlı yayınlar ve mesajlaşma alanlarında uygun bir iletişim dili kullanmak
• Platformun amacına uygun şekilde sosyalleşmek ve iletişim kurmak
• Başkalarının gizliliğine, kişisel alanına ve haklarına saygı göstermek
• Şikayet, engelleme ve güvenlik araçlarını kötüye kullanmamak
• Yürürlükteki mevzuata, Kullanım Şartları’na, Gizlilik Politikası’na ve bu Topluluk Kuralları’na uygun davranmak

3. Yasaklı Davranış ve İçerikler

Aşağıdaki içeriklerin paylaşılması veya bu kapsamdaki davranışlarda bulunulması Hina Chat üzerinde kesinlikle yasaktır.

3.1 Cinsel ve Müstehcen İçerikler

Aşağıdaki içerik ve davranışlara izin verilmez:

• Pornografik içerikler
• Açık cinsel görüntüler, videolar veya yayınlar
• Cinsel ilişki, cinsel davranış veya cinsel çağrışım içeren hareketler
• Müstehcen konuşmalar, mesajlar veya görseller
• Rıza dışı cinsel içerik paylaşımı
• Cinsel taciz, cinsel tehdit veya zorlayıcı davranışlar
• Çocukların yer aldığı veya çocukları hedef alan her türlü cinsel içerik

Çocukların cinsel istismarı veya sömürüsüne ilişkin içerikler sıfır tolerans kapsamındadır ve tespit edilmesi halinde hesap kalıcı olarak kapatılabilir; gerekli durumlarda yetkili mercilere bildirim yapılabilir.

3.2 Şiddet, Tehdit ve Zararlı Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Fiziksel şiddet tehdidi
• Psikolojik baskı, sindirme veya korkutma
• Zorbalık, taciz veya takipçilik
• Kendine zarar verme veya intiharı teşvik eden içerikler
• Aşırı şiddet, işkence veya kötü muamele içeren paylaşımlar
• Tehlikeli davranışları özendiren yayınlar veya mesajlar
• Başka bir kullanıcıyı hedef alan organize saldırılar

Kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranışlarda hesap kısıtlaması veya kalıcı kapatma uygulanabilir.

3.3 Nefret Söylemi ve Ayrımcılık

Hina Chat’te aşağıdaki içeriklere izin verilmez:

• Irk, etnik köken, milliyet, din, mezhep, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, engellilik, yaş veya benzeri özelliklere yönelik nefret söylemi
• Belirli bir kişi veya grubu aşağılayan, küçük düşüren veya hedef gösteren ifadeler
• Ayrımcılığı, dışlamayı veya şiddeti teşvik eden içerikler
• Hakaret, aşağılama veya insan onurunu zedeleyen söylemler
• Terör, aşırılık veya suç örgütlerini öven veya destekleyen içerikler

3.4 Yasadışı Faaliyetler

Hina Chat üzerinde yasa dışı faaliyetlerin yürütülmesi, teşvik edilmesi veya kolaylaştırılması yasaktır. Bu kapsamda aşağıdaki içeriklere izin verilmez:

• Uyuşturucu veya yasa dışı madde kullanımı, satışı veya teşviki
• Silah satışı, yasa dışı silah kullanımı veya silahlı şiddet çağrısı
• Dolandırıcılık, sahte kampanya veya yanıltıcı kazanç vaatleri
• Kumar, yasa dışı bahis veya benzeri yasa dışı faaliyetlerin tanıtımı
• İnsan kaçakçılığı, sömürü veya suç faaliyetlerini destekleyen içerikler
• Kimlik avı, kötü amaçlı yazılım, hesap çalma veya siber saldırı girişimleri
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşma veya satma

3.5 Spam, Reklam ve Platformun Kötüye Kullanımı

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• İzinsiz ticari reklam yapmak
• Kullanıcılara toplu mesaj göndermek
• Sahte hesaplarla etkileşim oluşturmak
• Platform algoritmasını veya görünürlüğü manipüle etmeye çalışmak
• Bot, otomasyon veya kazıma araçları kullanmak
• Başkasının kimliğine bürünmek
• Yanıltıcı profil bilgileri kullanmak
• Uygulamanın teknik altyapısını bozacak veya güvenlik sistemlerini aşacak girişimlerde bulunmak

3.6 Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcılar, başka kişilere ait özel bilgileri izinsiz şekilde paylaşamaz. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Telefon numarası, adres, e-posta, kimlik bilgisi veya finansal bilgi paylaşmak
• Başka bir kullanıcının özel mesajlarını rızası olmadan yayımlamak
• Başka kişilerin fotoğraf, video veya ses kayıtlarını izinsiz paylaşmak
• Karşı tarafın açık rızası olmadan sesli/görüntülü görüşmeleri kaydetmek
• Kullanıcıları uygulama dışı zararlı veya şüpheli bağlantılara yönlendirmek

4. Sesli Sohbet, Canlı Yayın ve Oda Kuralları

Hina Chat’te sesli odalar, canlı yayınlar ve benzeri gerçek zamanlı iletişim alanları kullanıcıların güvenli şekilde etkileşim kurması için sunulur. Bu alanlarda kullanıcılar:

• Saygılı ve uygun bir dil kullanmalıdır.
• Cinsel içerikli konuşma, davranış veya yayın yapmamalıdır.
• Tehdit, hakaret, taciz veya nefret söyleminden kaçınmalıdır.
• Rahatsız edici ses, görüntü veya hareketler sergilememelidir.
• Yasadışı faaliyetleri göstermemeli veya teşvik etmemelidir.
• Başkalarının izni olmadan görüşme veya yayın kaydı almamalıdır.
• Diğer kullanıcıları baskı altına almamalı veya manipüle etmemelidir.
• Uygulama içi hediye, ödeme veya etkileşim sistemlerini kötüye kullanmamalıdır.

Kurallara aykırı davranış tespit edilirse ilgili sesli oda, canlı yayın veya sohbet oturumu sonlandırılabilir.

5. Çocukların ve Gençlerin Korunması

Hina Chat yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kişilerin uygulamayı kullanması yasaktır. Aşağıdaki davranışlar sıfır tolerans kapsamındadır:

• Çocukları hedef alan içerik üretmek
• Çocuklardan kişisel bilgi talep etmek
• Çocuklarla uygunsuz iletişim kurmak
• Çocukların cinsel istismarına veya sömürüsüne ilişkin içerik paylaşmak
• Yaşını gizleyerek veya yanlış beyan ederek uygulamayı kullanmak
• Reşit olmayan kişileri uygulamaya davet etmek veya yönlendirmek

Bu tür durumlarda ilgili hesap derhal kapatılabilir ve gerekli hallerde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.

6. Moderasyon ve Denetim

Hina Chat, kullanıcı güvenliğini sağlamak ve platform kurallarını uygulamak amacıyla çeşitli moderasyon yöntemleri kullanabilir. Bu yöntemler şunları içerebilir:

• Otomatik içerik analiz sistemleri
• Anahtar kelime, davranış ve risk tespit mekanizmaları
• İnsan moderatör incelemeleri
• Kullanıcı raporları
• Şikayet ve itiraz değerlendirmeleri
• Canlı yayın veya oda denetimleri
• Güvenlik ve kötüye kullanım analizleri

Moderasyon işlemleri içerik yayımlanmadan önce, içerik yayındayken, sonradan veya kullanıcı raporu üzerine yapılabilir. Hina Chat, kurallara aykırı olduğu değerlendirilen içerikleri kaldırma, erişimi sınırlandırma veya kullanıcı hesabı hakkında işlem yapma hakkını saklı tutar.

7. Kullanıcı Raporlama ve Engelleme

Kullanıcılar, rahatsız edici veya kurallara aykırı olduğunu düşündükleri içerikleri, hesapları, canlı yayınları, mesajları veya davranışları uygulama içindeki raporlama araçlarıyla bildirebilir.

Raporlama yapılabilecek durumlara örnekler:

• Taciz veya zorbalık
• Cinsel içerik
• Sahte profil
• Dolandırıcılık veya spam
• Nefret söylemi
• Tehdit veya şiddet
• Çocuk güvenliği ihlali
• Yasadışı faaliyet
• Gizlilik ihlali

Kullanıcılar, istemedikleri kişilerle iletişimi kesmek veya sınırlandırmak için uygulama içindeki engelleme özelliğini kullanabilir. Raporlar gizlilik esasına göre değerlendirilir. Gerekli görülmesi halinde içerik kaldırılabilir, hesap kısıtlanabilir veya kalıcı işlem uygulanabilir.

8. Uygulanabilecek Yaptırımlar

Topluluk Kuralları’nın ihlal edilmesi halinde Hina Chat aşağıdaki yaptırımlardan birini veya birkaçını uygulayabilir:

• Uyarı verilmesi
• İçeriğin kaldırılması
• Mesaj veya yorumun silinmesi
• Sesli sohbetin sonlandırılması
• Canlı yayının durdurulması
• Sohbet odasının kapatılması
• Belirli özelliklere erişimin kısıtlanması
• Geçici hesap askıya alma
• Kalıcı hesap kapatma
• IP veya cihaz bazlı erişim kısıtlaması
• Uygulama içi satın alma veya dijital özelliklere erişimin sınırlandırılması
• Gerekli durumlarda yetkili kurumlara bildirim yapılması

Yaptırımın türü; ihlalin ağırlığına, tekrar edip etmediğine, kullanıcı güvenliği üzerindeki etkisine ve yasal gerekliliklere göre belirlenir.

9. İtiraz Hakkı

Kullanıcılar, hesapları veya içerikleri hakkında verilen moderasyon kararlarına itiraz edebilir.

İtiraz talepleri aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletilebilir:
info@hinachat.com

İtiraz başvurusunda kullanıcı hesabı, kararın konusu, varsa ilgili içerik bilgisi ve itiraz gerekçesi açık şekilde belirtilmelidir. Hina Chat, itirazları makul süre içinde değerlendirir ve uygun görülen durumlarda kararını yeniden inceleyebilir.

10. Yasal Uyum

Hina Chat, yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuata uygun hareket etmeyi hedefler.

Platformda yasa dışı olduğu değerlendirilen içerikler kaldırılabilir. Gerekli durumlarda yetkili kamu kurumları, adli makamlar veya ilgili resmi mercilerle iş birliği yapılabilir.

Kullanıcılar, uygulama içinde gerçekleştirdikleri eylemlerden ve paylaştıkları içeriklerden doğabilecek hukuki sorumluluğun kendilerine ait olduğunu kabul eder.

11. Kuralların Güncellenmesi

Bu Topluluk Kuralları zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş kurallar uygulama içinde, web sitesinde veya uygun görülen diğer resmi kanallarda yayımlanabilir.

Kullanıcıların güncel kuralları düzenli olarak kontrol etmesi önerilir. Uygulamayı kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Topluluk Kuralları’nın kabul edildiği anlamına gelir.

12. İletişim

Topluluk Kuralları, kullanıcı güvenliği, raporlama, moderasyon veya itiraz süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Adres: Aloha Dijital Bilişim Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. Marmara University Teknopark, Başıbüyük Dist. Süreyya Paşa Başıbüyük St. 4/1 No:1 Maltepe, Istanbul 34854, Turkey
• Telefon: 0850-757-9427
• E-posta: info@hinachat.com